其實，早在2013年7月，完全在中國復(fù)制Airbnb模式的愛日租，在燒光2000萬美元后，黯然關(guān)門。完全照搬Airbnb模式，首要面臨的就是不穩(wěn)定的政策風(fēng)險。短期租賃行業(yè)在中國還很“年輕”，該行業(yè)涉及到安全系統(tǒng)及稅收之類的規(guī)范還尚未明確。此前Uber退出中國的原因，就被很多人歸因為政策上的傾斜。

盡管目前來看，由于短租行業(yè)還沒能像用車服務(wù)一樣呈現(xiàn)爆炸性增長，在政治層面的制約法則等還未出現(xiàn)。作為一家外企，Airbnb不得不在這方面謹(jǐn)慎處理以確保妥善經(jīng)營。

除此之外，2016年12月21日，女?dāng)z影師汪莫言在其微博上發(fā)出題為《曝光一個上戲的學(xué)生，他用Airbnb毀了我的整個家》的文章，稱自己的房間被一個上戲的學(xué)生租用后“面目全非”，甚至擅自進(jìn)入臥室破壞了房屋，而此后該上戲生在事后承諾的賠償未兌現(xiàn)的情況下聯(lián)系不上的事件，引發(fā)熱議。

面對中國市場的復(fù)雜狀況，Airbnb目前在中國沒有專門的客服團隊，客服中心及相關(guān)工作人員也都在美國。對此，有知情人士稱，這種例子極為罕見，即使具有本土優(yōu)勢的小豬也并沒有在客服方面下功夫，房主房客間整個交易流程較為順暢，“它們都不是重運營的模式。”

據(jù)了解，Airbnb為房東提供了高達(dá)100萬美元的“房東保障險”，房東還可以針對房屋所受到的損害，在 Airbnb上對租客發(fā)起索賠。上文中小豬的資深用戶表示，作為房客體驗到的對房主的保護(hù)措施 “只是交押金的形式，并且押金的金額由房主決定，返還時間也可以具體定。”記者在小豬頁面了解到，小豬已引入芝麻信用授權(quán)，但未能獲知該機制如何運作。

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