這種情況下，讓我們怎么能說出滿意這兩個詞，換誰都想給個超級不滿意的評價！還有一次，金投網小編我自己的親身經歷，當時我去某銀行匯錢給朋友。

當然了，我也知道用ATM機方便，去到ATM機，發(fā)現不能用，只想吐槽下ATM壞了好幾次，無奈，只好去取號去柜臺上匯，銀行排隊人多，人人都知道啊，好不容易輪到我了。

柜員說：你匯錢可以去ATM機啊，這不是浪費我的時間？你后面還有這么多人等著，我說：那是你們ATM機壞了，我才來柜臺的，柜員又說了：怎么可能，你叫保安去看下，我無語……

我只想說：偶爾一次碰到服務上的不如意，或許只能說是偶然，但兩次、三次以上經歷的，這就決不是個別的事了，這已經說明銀行服務上已缺少為儲戶著想的意識了。

當柜臺前擺放著服務考評機，叫儲戶點擊時，真不知道作為銀行的領導是如何想的？沒有真正意義上的服務質量，這樣的擺設有價值嗎？