建行網(wǎng)上銀行提供兩種網(wǎng)上支付方式：有證書(shū)支付方式和無(wú)證書(shū)小額支付方式。

證書(shū)支付是“簽約賬戶”通過(guò)使用數(shù)字證書(shū)在網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物結(jié)算；

無(wú)證書(shū)支付是“非簽約賬戶”不使用數(shù)字證書(shū)在網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物結(jié)算。

一、 在購(gòu)買流程最后提交訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊“支付”按鈕，將引導(dǎo)您進(jìn)入建行網(wǎng)上銀行的支付平臺(tái)系統(tǒng)。

二、 輸入證件號(hào)碼或用戶昵稱、登錄密碼和附加碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，將出現(xiàn)支付頁(yè)面，選擇要支付的賬號(hào)（必須為儲(chǔ)蓄卡、貸記卡、準(zhǔn)貸卡或理財(cái)卡）。

注意：簽約賬戶必須使用證書(shū)才能交易，非簽約賬戶無(wú)需使用證書(shū)。

三、 對(duì)于簽約賬戶，輸入網(wǎng)銀交易密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，系統(tǒng)會(huì)彈出選擇證書(shū)頁(yè)面：

選擇正確的證書(shū)后，點(diǎn)擊“確定”，支付完成。

四、 對(duì)于非簽約賬戶，則輸入“賬戶取現(xiàn)密碼”而不是“網(wǎng)銀交易密碼”（使用貸記卡支付，還需輸入貸記卡背面的CVV2和有效期），點(diǎn)擊“確認(rèn)”，支付完成。

五、 支付成功。

注意：

1、在網(wǎng)上支付必須使用龍卡（含儲(chǔ)蓄卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、理財(cái)卡），存折無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上支付；

2、如果您選擇的支付賬戶為貸記卡，則您可以在一定限額的情況下進(jìn)行透支支付；

3、如果您選擇的賬戶余額不夠用于支付時(shí)，頁(yè)面上將出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，請(qǐng)點(diǎn)擊“返回”或點(diǎn)擊瀏覽器的后退鍵，重新選擇賬號(hào)進(jìn)行支付；

4、請(qǐng)牢記定單號(hào)，它將是您進(jìn)行退款的唯一憑證；

5、如果支付成功后要求退款，您可以在退款后即時(shí)查詢余額或在第二天查詢您付款賬戶的明細(xì)信息，了解退款情況。