不能設置中國建設銀行網(wǎng)上銀行交易密碼？

問：最近辦了一個網(wǎng)上銀行帳號(E路通)，總是不能完成設置交易密碼。開始能能輸入密碼，但不能輸入確認密碼。無能用軟鍵盤還是鍵盤都不行。怎么辦，是什么原因？？？去銀行能設置交易密碼，但交易時，總是提示銀盾密碼錯誤。但輸入的確實是第一次修改的密碼。

答：建行網(wǎng)銀盾的初始密碼為“12345678”，您可以通過證書管理工具修改密碼。如您使用的是華大品牌的建行網(wǎng)銀盾，則在您第一次使用建行網(wǎng)銀盾時系統(tǒng)會提示您修改建行網(wǎng)銀盾口令，請您詳細回憶當時所設置的建行網(wǎng)銀盾密碼，建行網(wǎng)銀盾密碼的設置規(guī)則為：6-15位字符。如果您連續(xù)10次輸錯建行網(wǎng)銀盾的密碼，網(wǎng)銀盾將被鎖定。

建行網(wǎng)銀盾被鎖定后，購買時間在一年以內(nèi)的，可持被鎖建行網(wǎng)銀盾、本人有效身份證件、網(wǎng)銀簽約賬戶和手機（小靈通）到原購買網(wǎng)點申請免費更換（由于部分分行目前已停止免費更換業(yè)務，請您提供您的所在城市另發(fā)新帖以便我們進一步為您核實）；若購買時間超過一年的，則無法更換，請自行購買新的建行網(wǎng)銀盾（價格詳詢當?shù)毓衽_）。

如果忘記密碼，只有3次機會，3次操作失誤就可能被鎖住了。再怎么輸對也沒用了。請及時跟客服聯(lián)系呀。