中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人用戶指南，只要在建設(shè)銀行開立有實(shí)名制個(gè)人活期帳戶（包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡和活期存折），并且此帳戶預(yù)留有密碼，均可申請(qǐng)網(wǎng)上銀行。信用卡（貸記卡）不能簽約。

請(qǐng)您登錄www.ccb.com或撥打95533，中國(guó)建設(shè)銀行時(shí)刻為您提供良好服務(wù) 申請(qǐng)方式為確保轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)的安全，建行已不在為新申請(qǐng)客戶提供軟證書方式。

申請(qǐng)流程：可以網(wǎng)上申請(qǐng)或柜臺(tái)申請(qǐng)，但需要轉(zhuǎn)帳等交易的帳戶均必須到柜臺(tái)簽約。

一、申請(qǐng)流程：也可直接在網(wǎng)上根據(jù)開通向?qū)顚戀Y料申請(qǐng)，具有查詢等功能。

1、柜臺(tái)簽約。由本人持身份證件、需要簽約的帳戶（如借記卡、準(zhǔn)貸記卡、存折，信用卡、證券卡不能直接申請(qǐng)和簽約），去建行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理簽約申請(qǐng)，申請(qǐng)表上會(huì)要求預(yù)留本人的手機(jī)號(hào)碼，用于發(fā)送驗(yàn)證短信。申請(qǐng)完成后，即可重新登陸，具有查詢和小額支付功能，但不能進(jìn)行轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)。去柜臺(tái)簽約后，簽約帳戶具有查詢、理財(cái)?shù)裙δ埽毁?gòu)買使用Ukey后，簽約帳戶具有全部全部功能。

2、購(gòu)買Ukey。建議購(gòu)買Ukey，這樣使用網(wǎng)上銀行的全部功能，進(jìn)行轉(zhuǎn)帳支付等業(yè)務(wù)。Ukey的售價(jià)為64元一個(gè)。

3、登陸方式。建行主頁(yè)左上角登陸，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行”，輸入“證件號(hào)碼”（與簽約時(shí)一樣的身份證號(hào)碼）、“登陸密碼”和“附加碼”（右邊顯示）。

二、下載證書（對(duì)于交易較多、金額較大的，建議USBkey更方便）

（1）將盒內(nèi)的光盤放入電腦，安裝光盤上的USBkey證書管理軟件后再插入U(xiǎn)SBkey。對(duì)于xp及以上的只需安裝驅(qū)動(dòng)即可，補(bǔ)丁不需安裝。所有需要使用的電腦都需要安裝；因?yàn)槟壳笆褂玫倪€比較多，在單位或其他場(chǎng)所，如果已經(jīng)安裝則不需要再安裝。

（2）登陸網(wǎng)上銀行，根據(jù)填寫資料、提示下載證書，USBkey密碼為：12345678。修改密碼使用安裝的管理軟件（點(diǎn)擊電腦右下腳的建行圖表）。

（3）下載證書時(shí)會(huì)收到“正在下載證書”短信提示，這是為了防范風(fēng)險(xiǎn)的提示。輸入驗(yàn)證碼。下載完成后即可使用，在其他電腦上使用也需要安裝USBkey管理軟件。登錄密碼、交易密碼6至10位，建議設(shè)置為8-10位英文+數(shù)字，可以在“安全中心”中隨時(shí)修改。

三、已有軟證書用戶，可以繼續(xù)使用到證書到期。

已有證書客戶的轉(zhuǎn)帳支付限額也將逐步降低、最后取消，主要采用Ukey保存證書的方式。

因證書到期、遺忘密碼、丟失證書的可以先網(wǎng)上注銷或柜臺(tái)注銷后按新用戶重新申請(qǐng)！

 四、信用卡（貸記卡）客戶網(wǎng)銀操作

1、信用卡只能通過(guò)網(wǎng)銀“追加賬戶”，柜臺(tái)不能簽約。選擇“浙江分行”根據(jù)提示即可。

2、信用卡網(wǎng)銀上選擇“信用卡業(yè)務(wù)”進(jìn)行操作，可以查詢賬單（包括已出賬單）、需要轉(zhuǎn)入或還款通過(guò)“信用卡還款”。信用卡還款目前支持本人或他人的信用卡還款。

支付寶龍卡：使用支付寶賬戶支付的客戶建議辦理支付寶龍卡并簽約支付寶卡通和建行網(wǎng)銀。

申辦和功能同建行儲(chǔ)蓄卡，簽支付寶卡通要求支付寶賬戶與支付寶龍卡的身份信息一致，支付額度以柜臺(tái)簽約、建行限制和支付寶限制中較低者為準(zhǔn)。支付寶無(wú)證書方式限額為200元；需要更高支付額度需申請(qǐng)為支付寶數(shù)字證書客戶。

簽約成功后登錄本人支付寶賬戶在支付寶卡通中激活并綁定；若柜臺(tái)無(wú)法簽約成功說(shuō)明支付寶帳戶中的信息與申請(qǐng)支付寶龍卡的身份信息不符，建議重新申請(qǐng)支付寶帳戶后再簽約支付寶卡通。