怎樣能獲得建行網(wǎng)銀積分？

問：我是建設(shè)銀行河北省辛集市支行的網(wǎng)上銀行客戶，使用網(wǎng)銀快一年了，怎么一點積分也沒有呢？怎樣獲得積分呢？2010年1月份為汽車買保險就是用‘開通網(wǎng)銀的龍卡’刷的卡。至今也沒有積分。

答：請問所指的是網(wǎng)銀積分還是龍卡的消費積分呢？您所指的“開通網(wǎng)銀的龍卡”是龍卡儲蓄卡還是信用卡呢？您是通過什么途徑查詢積分的？網(wǎng)銀積分是客戶通過網(wǎng)上銀行渠道進行交易（如轉(zhuǎn)賬匯款）后產(chǎn)生的積分，商戶消費積分是指客戶持我行龍卡（含儲蓄卡、信用卡、理財卡）在我行指定合作商戶刷卡消費產(chǎn)生的積分。我行會不定期舉行網(wǎng)銀積分換禮、消費積分換禮的相關(guān)活動，敬請關(guān)注我行在網(wǎng)點、建行網(wǎng)站或相關(guān)媒體上發(fā)布的信息。

據(jù)河北行相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)上銀行的積分規(guī)則為：

活期轉(zhuǎn)賬積分=轉(zhuǎn)賬金額*0.01

繳費交易積分=繳費金額*3

網(wǎng)上支付積分=網(wǎng)上支付金額*1

若您想查詢您的網(wǎng)銀積分情況，請您登錄個人網(wǎng)銀進入“客戶服務(wù)”-“積分查詢”，即可查看到相應(yīng)的積分情況。網(wǎng)銀積分達到10萬分以上時，您即可使用個性化圖片定制功能。目前河北行暫未開展相關(guān)網(wǎng)銀積分換禮的活動，敬請關(guān)注我行相關(guān)公告。

若您所指的是龍卡消費積分，那么您可登錄網(wǎng)銀后進入“我的賬戶”-“賬戶查詢”-“查詢積分”，查詢信用卡或儲蓄卡的積分情況。目前河北行暫未開展相關(guān)龍卡儲蓄卡消費積分換禮的活動，敬請關(guān)注我行相關(guān)公告。若您所指的是龍卡信用卡積分，則龍卡信用卡消費是否計算積分的的問題（無論是透支消費還是溢繳款消費），取決于交易類型、支付對象的性質(zhì)以及商戶消費是否計算積分等信息，建議您可撥打信用卡中心電話咨詢。若您想?yún)⑴c相關(guān)信用卡積分換禮活動，請登錄 www.ccb.com，進入“龍卡信用卡”-“積分計劃”-“積分禮品目錄”進行查看。詳細(xì)情況請您撥打信用卡中心電話400-820-0588，未開通400業(yè)務(wù)的地區(qū)請撥打021-38690588咨詢。同時提示您，請您妥善保管網(wǎng)銀信息，確保您的賬戶資金安全。