中國(guó)銀行正在加速發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)銀行是世界500強(qiáng)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)最知名和最具影響力的股份制上市商業(yè)銀行，企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，兩者相輔相成。片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視企業(yè)文化建設(shè)搞不好就會(huì)適得其反，建設(shè)良好、和諧的企業(yè)文化肯定能成為業(yè)務(wù)發(fā)展的助推器。良好、和諧的企業(yè)文化怎么建設(shè)？最起碼需要一支具有高度責(zé)任感的員工隊(duì)伍，離開了責(zé)任心強(qiáng)烈的員工隊(duì)伍，企業(yè)文化建設(shè)將無從談起。那么，中國(guó)銀行員工要怎樣才能切實(shí)提高責(zé)任感呢？
一、愛崗敬業(yè)
首先要敬業(yè)。
一是要熱愛自己所從事的本職工作。“熱愛是最好的老師”，一個(gè)人不熱愛、不喜歡自己的本職工作，他就不可能全身心地投入到工作中，珍惜自己的工作崗位也就成了空話。
二是要具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。工作絕不能消極怠慢，作風(fēng)絕不能陽奉陰違，工作時(shí)間保持充沛的精力和昂揚(yáng)的斗志，全心全力對(duì)待自己經(jīng)辦的每一項(xiàng)工作和每一筆業(yè)務(wù)，盡量避免或減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三是要具有不怕吃虧、樂于奉獻(xiàn)、勇于犧牲的精神境界。
二、增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感
簡(jiǎn)單地講，我們廣大中國(guó)銀行員工要真正把自己當(dāng)作一名中行人看待，就象對(duì)自己家庭所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任一樣來承擔(dān)中行所賦予的責(zé)任。事實(shí)上，我們絕大部分人的命運(yùn)與中國(guó)銀行的命運(yùn)也是緊緊相連，因此，在日常工作、生活中，無論思想言語、行動(dòng)舉止，首先想到的是中國(guó)銀行，處處維護(hù)中國(guó)銀行的利益。
大的方面：中國(guó)銀行的興衰榮辱、所在分支機(jī)構(gòu)的立足生存、發(fā)展壯大與我們息息相關(guān)。中國(guó)銀行發(fā)展如何？是如何發(fā)展？采取了那些戰(zhàn)略決策和工作部署？我們應(yīng)當(dāng)如何緊跟總行的戰(zhàn)略決策和工作部署開展工作？所在行業(yè)務(wù)狀況是怎樣？上級(jí)分配的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成與否？贏利水平有多高？出路在何方？縱向橫向比較到底是一個(gè)什么樣的態(tài)勢(shì)？這些都是我們要時(shí)時(shí)緊密予以關(guān)注的，都是我們義不容辭的“分內(nèi)事情”，僅個(gè)人小日子過得順暢還不行。
小的方面：平時(shí)工作、生活中，將中行利益擺到第一位，盡心盡力維護(hù)單位利益、集體利益，不做有損中行利益的事。這方面我們可以做的、能做的很多，如看到有人試圖將公有資產(chǎn)變?yōu)樗接匈Y產(chǎn)，我們提醒之外要堅(jiān)決予以制止；遇到單位水管破裂、電表漏電，我們不能不聞不問，不能認(rèn)為那是辦公室的事，要如同自己家里水電浪費(fèi)一樣及時(shí)報(bào)告，并想方設(shè)法的找人及時(shí)修復(fù)；下班離開辦公地點(diǎn)，一定要記得切斷電源，特別要防止人走空調(diào)還在轉(zhuǎn)；文件、資料或者報(bào)表的復(fù)印、打印可雙面復(fù)印、打印的不能為圖方便單面復(fù)印、打?。粣巯мk公用品，能用三次的絕不能用一次或兩次就扔，壞了能修好的盡量修，不要總想著換新的；私人電話不用用公家機(jī)子撥，費(fèi)用開支不虛增虛報(bào)等等。不管大的方面還是小的方面，身為中行人，我們都要當(dāng)家作主，時(shí)時(shí)、處處、事事以中行利益為重，努力增強(qiáng)自己的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
三、提高工作執(zhí)行力
工作執(zhí)行力很容易理解，對(duì)中行員工而言就是要雷厲風(fēng)行、不打折扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)、所在分支機(jī)構(gòu)、所在部門或網(wǎng)點(diǎn)交辦的工作事宜，包括一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
怎樣來切實(shí)提高我們的工作執(zhí)行力呢？
一是高度重視、認(rèn)真對(duì)待。上級(jí)、單位和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作任務(wù)肯定出于某種考慮，不是貫徹某項(xiàng)工作思路，就是有針對(duì)性的要達(dá)到某種工作目的，是站在全局角度所作出的決策和安排，一定是為了中國(guó)銀行的更好更快發(fā)展。因此，我們?cè)谒枷肷蟿?wù)必足夠重視，在行動(dòng)上務(wù)必認(rèn)真對(duì)待，而不能聽之任之，丟到一邊不管。
二是人人負(fù)責(zé)，不能推萎。任何工作，相互推萎都是最忌諱的，這也是我們工作執(zhí)行力不很高的一個(gè)主要原因。面對(duì)工作任務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)自覺培養(yǎng)“人人負(fù)責(zé)”的良好作風(fēng)，具有“整體一盤棋”的全局性觀念。如果一接到工作任務(wù)首先想到的：這是不是我或我所在部門的工作，我需要負(fù)責(zé)的只有哪一塊，哪些我可以不理，工作執(zhí)行力自然好不到哪兒去。
三是準(zhǔn)確及時(shí)，講求實(shí)效。對(duì)待工作任務(wù)絕不能能拖就拖、能躲就躲、最后不了了之，也不能需要上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)一而再、再而三的提示、催辦，更不能馬馬虎虎的應(yīng)付了事。而是要千方百計(jì)做到快速及時(shí)、一絲不茍、高效精確，確實(shí)難以完成的也要積極尋找原因，及時(shí)反饋情況并提出自己的合理化建議。四是不講條件、不談價(jià)錢。接受任務(wù)就要無條件的執(zhí)行，盡最大努力的去完成。不要片面強(qiáng)調(diào)自己工作有多忙，現(xiàn)實(shí)條件有多糟，客觀原因有多大，也不要開口就談報(bào)酬，討價(jià)還價(jià)，斤斤計(jì)較，這都是工作無能的表現(xiàn)。
四、勇于承擔(dān)責(zé)任
真正勇于承擔(dān)責(zé)任我們至少要做到以下兩點(diǎn)：一是勇挑重?fù)?dān)。職位競(jìng)聘敢于挑選壓力大、挑戰(zhàn)性強(qiáng)的崗位；本職工作、上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)指標(biāo)不嫌重、不畏難，私下定下更高、更大的目標(biāo)，并無所畏懼的為之奮斗；忙碌不說辛苦，加班不喊勞累等等，都是勇挑重?fù)?dān)的極好寫照。二是知難而進(jìn)。工作上碰到困難不氣餒，業(yè)務(wù)營(yíng)銷遇到挫折不放棄，跌到了站起來挺直腰桿重新再來，全身心尋求克服困難、解決問題的方法與對(duì)策。同時(shí)，充分挖掘自己的工作潛能，不墨守成規(guī)，大膽創(chuàng)新，開拓性的開展工作。
員工責(zé)任感是一個(gè)很大很深的課題，除員工本身外，還需要多方齊抓共管。當(dāng)然，管理層給予了足夠重視，出臺(tái)了許多強(qiáng)化員工責(zé)任的工作措施和約束激勵(lì)機(jī)制，也收到了不錯(cuò)的效果。但要做的和能做的還很多，比方說加大對(duì)員工的培訓(xùn)教育力度，全面提高員工的綜合素質(zhì)；繼續(xù)深入改進(jìn)完善我們體制上存在的漏洞和缺陷，盡最大可能的激發(fā)員工以行為家的工作熱情等。
