1．什么是龍卡汽車卡？
答：龍卡汽車卡是中國(guó)建設(shè)銀行發(fā)行的龍卡信用卡系列產(chǎn)品之一，具備雙幣種信用卡所有功能，同時(shí)又為車主貼心打造了免費(fèi)洗車、車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、超值積分換油、專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)等私車相關(guān)增值服務(wù)，專為有車一族度身定制的全新概念型信用卡。
2．這張龍卡汽車卡能夠享受到什么權(quán)益？
答：龍卡汽車卡除享有龍卡信用卡所有金融功能和服務(wù)外還享有以下專屬權(quán)益：
（1）免費(fèi)洗車：申辦汽車卡成功且正常繳納年費(fèi)后，可在全省建行所有龍卡汽車卡特約洗車網(wǎng)點(diǎn)享受每周一次的免費(fèi)洗車服務(wù)（洗車網(wǎng)點(diǎn)見(jiàn)服務(wù)商明細(xì)表）。從周一早0：00到周日晚24：00為一個(gè)周期計(jì)算，本期未洗不帶入下一周期。
（2）車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)：在指定保險(xiǎn)公司（平安保險(xiǎn)公司、華安保險(xiǎn)公司）憑龍卡汽車卡購(gòu)車輛保險(xiǎn)可享受車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)最優(yōu)惠待遇。在保監(jiān)會(huì)規(guī)定的七折基礎(chǔ)上通過(guò)其他活動(dòng)再返還客戶一部分優(yōu)惠，具體優(yōu)惠可向保險(xiǎn)公司咨詢，平安保險(xiǎn)公司電話：400-800-0000、95512，華安保險(xiǎn)公司電話：95556。
（3）積分換油：龍卡汽車卡刷卡消費(fèi)一元積一分，積分常年有效，消費(fèi)越多，回饋比例越高（中國(guó)建設(shè)銀行規(guī)定的不計(jì)積分交易除外，具體商戶類別詳見(jiàn)建行網(wǎng)站 www.ccb.com）。汽車卡消費(fèi)積分按照多級(jí)分段、逐級(jí)遞增的方法進(jìn)行油費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，積分2萬(wàn)分（含）以下部分按0.2%返還；積分2-5萬(wàn)分（含）部分按0.3%返還；積分5萬(wàn)分以上部分按0.4%返還。積分換油以萬(wàn)分為單位兌換，2萬(wàn)分起兌。
（4）免費(fèi)道路救援：汽車行駛中發(fā)生故障時(shí),您只需致電我行客服95533或合作服務(wù)商95512，即可享受拖車、送3公升汽油、泵電、換備胎等免費(fèi)道路救援服務(wù)。施救服務(wù)費(fèi)及救援用車費(fèi)用由建設(shè)銀行統(tǒng)一支付，龍卡汽車卡持卡人無(wú)須承擔(dān)任何費(fèi)用。
（5）保養(yǎng)美容優(yōu)惠：您可以在龍卡汽車卡專屬的特惠商戶享受汽車美容、保養(yǎng)的專享折扣（特惠商戶見(jiàn)服務(wù)商明細(xì)表）。
今后根據(jù)實(shí)際情況，還將陸續(xù)推出信用自駕游、VIP貴賓服務(wù)等優(yōu)惠服務(wù)。
3．申請(qǐng)龍卡汽車卡需要具備哪些條件？
答：如果您符合建設(shè)銀行信用卡申請(qǐng)人的基本條件，具有穩(wěn)定職業(yè)和固定收入，信用狀況良好，擁有的私家汽車排量在1.0升及以上，7座（含）以下且車齡不超過(guò)8年，那么您就可以向我行申辦該信用卡了。
4．在哪里可以申請(qǐng)龍卡汽車卡？
答：在所有建行網(wǎng)點(diǎn)均可申請(qǐng)，您也可通過(guò)建行網(wǎng)站下載打印汽車卡申請(qǐng)表，按要求填寫后遞交至建行網(wǎng)點(diǎn)或建行客戶經(jīng)理。
5．遞交申請(qǐng)表后多長(zhǎng)時(shí)間可以拿到卡？
答：如獲審批通過(guò)，卡片將在我行收到客戶遞交的申請(qǐng)資料之后的15個(gè)工作日內(nèi)寄出。
6．如何辦理龍卡汽車卡掛失、補(bǔ)卡和換卡？
答：龍卡汽車卡掛失、補(bǔ)卡、換卡同我行標(biāo)準(zhǔn)信用卡，撥打24小時(shí)客服熱線400-820-0588即可辦理。
7．龍卡汽車卡是否有有效期？
答：3年
8．在哪些地方可以使用龍卡汽車卡？
答：可在境內(nèi)外有銀聯(lián)標(biāo)志或VISA標(biāo)志的商戶及ATM上使用。
9．刷龍卡汽車卡是否有積分？積分如何計(jì)算？
答：日常消費(fèi)人民幣一元積一分，一美元積十分，積分永久有效并可兌換汽油費(fèi)。持卡人同一身份證下其他龍卡信用卡積分不可與龍卡汽車卡積分合并兌換。
10．龍卡汽車卡是否收取年費(fèi)？主、附卡的年費(fèi)是多少？是否可以免年費(fèi)？
答：龍卡汽車卡的年費(fèi)政策為：卡片有效期內(nèi)每卡200元/年。不分金卡普卡，且一律不免年費(fèi)。
11．如何還款，還款方式有哪幾種？
答：我行提供以下多種還款方式，您可根據(jù)需要自行選擇。
（1） 網(wǎng)點(diǎn)還款。您可以憑卡片或憑卡號(hào)到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理龍卡汽車卡還款業(yè)務(wù)。無(wú)論同城、異地，我行網(wǎng)點(diǎn)都可受理，并且不收取還款手續(xù)費(fèi)。
（2）約定賬戶還款。您可指定一個(gè)您本人在我行開立的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶（如：儲(chǔ)蓄卡、理財(cái)卡、活期存折、準(zhǔn)貸記卡），我行于到期還款日自動(dòng)從該賬戶中扣劃相應(yīng)款項(xiàng)。
（3） 電話購(gòu)匯還款。如果您未辦理約定購(gòu)匯還款賬戶，對(duì)境外交易采用人民幣購(gòu)匯歸還，請(qǐng)于賬單日后、到期還款日前將足額人民幣存入您的龍卡汽車卡賬戶，并于存款當(dāng)日致電我行24小時(shí)服務(wù)熱線提出電話購(gòu)匯申請(qǐng)。
（4） ATM轉(zhuǎn)賬還款。您可通過(guò)ATM將本人龍卡儲(chǔ)蓄卡或準(zhǔn)貸記卡的人民幣資金轉(zhuǎn)入龍卡汽車卡賬戶，償還龍卡汽車卡欠款。
（5）網(wǎng)上還款。您還可使用簽約網(wǎng)上銀行的建行借記卡、準(zhǔn)貸記卡賬戶償還龍卡汽車。
