* 一、賬戶密碼篇
賬號(hào)和密碼是網(wǎng)上銀行安全保障體系中最核心的信息，一旦泄露，銀行資金就有可能被盜用。為保障您的資金安全，請您妥善保管您的賬號(hào)和密碼，務(wù)必做到：
1、自己分開保管賬號(hào)和密碼，不透露給其它任何人。堅(jiān)決抵制任何通過電子郵件、短信、電話、彈出網(wǎng)頁等方式索要賬號(hào)和密碼的行為。 2、不使用易被猜測的密碼，如生日、電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼、賬號(hào)、有規(guī)則數(shù)字等等。 3、使用單獨(dú)的銀行密碼。將您平時(shí)在其他網(wǎng)站使用的各類密碼與銀行賬戶密碼區(qū)分開，不采用同一密碼，避免因在其他網(wǎng)站泄漏密碼而導(dǎo)致您的銀行密碼同時(shí)失竊。 4、使用不同的銀行查詢密碼、取款密碼和網(wǎng)上支付密碼。 5、不在銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)以外的其他網(wǎng)站輸入您的賬號(hào)和密碼。 6、不將銀行賬戶和密碼等信息儲(chǔ)存在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上，以及電子郵件中。 7、不定期修改您的銀行賬戶密碼。 8、如發(fā)現(xiàn)賬戶和密碼被盜，請立即登錄我行網(wǎng)上銀行，或通過電話銀行，或到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失等業(yè)務(wù)手續(xù)。
二、網(wǎng)址篇
為了防范虛假網(wǎng)站和釣魚網(wǎng)站盜取您的銀行賬號(hào)和密碼，在使用招商銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
1、招商銀行網(wǎng)上銀行品牌為“一網(wǎng)通”。 2、招商銀行全國網(wǎng)上銀行網(wǎng)址為：http://www.cmbchina.com；建議您將該網(wǎng)址添加至您的收藏夾，并直接訪問，不建議您通過其他網(wǎng)站鏈接進(jìn)行訪問。 3、在進(jìn)行網(wǎng)上支付交易時(shí)，在您輸入卡號(hào)和密碼的頁面上，請您確認(rèn)瀏覽器地址欄里的地址，前面部分必須http://www.cmbchina.com。如您訪問***.cmbchina.com類網(wǎng)址，如***為wma、mobile、info，則該類網(wǎng)址為招商銀行系列合法網(wǎng)址。 4、認(rèn)清網(wǎng)頁特征： （1）招商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)頁下方有“網(wǎng)安”圖標(biāo)，如點(diǎn)擊該圖標(biāo)，圖標(biāo)中的備案編號(hào)為4403101210120。 （2）網(wǎng)頁下方標(biāo)有：
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三、個(gè)人電腦保護(hù)篇
為了防止您的計(jì)算機(jī)受到病毒及電腦黑客的威脅，請您按照下列要求做好個(gè)人電腦的安全防范工作：
1、 設(shè)置Windows登錄密碼。請采用由數(shù)字和字母（大小寫）組成的不易被破譯的密碼避免使用生日、電話、身份證、賬號(hào)、有規(guī)則數(shù)字等易被猜測的密碼。 2、 使用Windows XP的客戶，打開Windows XP自帶的防火墻。 3、 使用Windows XP的客戶，關(guān)閉遠(yuǎn)程功能。 4、 定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁。 5、 安裝反病毒軟件和防火墻軟件，并及時(shí)升級(jí)更新。 6、 長時(shí)間無人操作電腦時(shí)，中斷計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接或關(guān)機(jī)。 7、 使用網(wǎng)上銀行的電腦不作為資料、文件共享等類型的服務(wù)器。 8、 專業(yè)版文件證書不要備份在電腦硬盤或郵箱中。 9、 不要開啟不明來歷的電子郵件。
四、安全意識(shí)篇
隨著科技的發(fā)展，金融網(wǎng)絡(luò)犯罪手法層出不窮，但所有的金融網(wǎng)絡(luò)犯罪根源在于盜取客戶的賬號(hào)和密碼。盡管銀行在安全方面采取了各種措施，保障了銀行交易系統(tǒng)的安全，但您的賬號(hào)和密碼的保管也有賴于您的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和行為。為此，請您緊記：
1、不要在公共場所使用網(wǎng)上銀行。 2、不要在網(wǎng)吧、圖書館等公用網(wǎng)絡(luò)上使用網(wǎng)上銀行。 3、每次使用網(wǎng)上銀行后，及時(shí)退出。 4、在其他渠道（如ATM等自助設(shè)備）操作時(shí)，注意采取密碼輸入的保護(hù)措施，防止他人通過錄像等方式竊取到您的賬號(hào)和密碼。 5、切勿向他人透露您的用戶名、密碼或任何個(gè)人身份識(shí)別資料。 6、如果您的個(gè)人資料有任何更改（例如，聯(lián)系方式、地址等有變動(dòng)），請及時(shí)通過銀行修改相關(guān)資料。 7、定期查看您的交易，核對對賬單。
衷心感謝您選擇招商銀行。 招商銀行全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線：95555 招商銀行“一網(wǎng)通”網(wǎng)址：http://www.cmbchina.com
