光大銀行提供客戶服務(wù)的電話只有95595，光大銀行的信用卡用戶、網(wǎng)上銀行用戶都可以撥打這個電話。

光大銀行電話系統(tǒng)主要功能：

一、24 小時口頭掛失服務(wù)，確保您的資金安全，當(dāng)您的陽光卡、定（活）期一本通不慎丟失又來不及到光大銀行網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)時，請您即刻撥打 95595 客戶服務(wù)中心，辦理口頭掛失。

二、賬戶查詢服務(wù)，及時了解您的資金狀態(tài)，您可通過自助查詢，迅速獲取在光大銀行開立的對公、對私各類賬戶余額及賬戶歷史交易明細(xì)。

三、轉(zhuǎn)賬服務(wù)，快速進行賬戶資金互轉(zhuǎn)，您可以通過 95595 客戶服務(wù)中心直接進行同一客戶號下賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)。

四、傳真服務(wù)，賬務(wù)信息一目了然，撥打 95595 客戶服務(wù)中心，馬上獲得賬戶對帳單，及時掌握賬戶信息。

五、咨詢服務(wù)，隨時為您解憂排難，如果您在辦理業(yè)務(wù)時有任何疑問，請撥打 95595 客戶服務(wù)中心，我們 24 小時恭候您的來電。

六、查詢密碼修改，保護您的個人隱私
　　通過 95595 客戶服務(wù)中心，個人客戶可以自助修改陽光卡、活期一本通、定期一本通的查詢密碼，企業(yè)客戶可以對企業(yè)單位卡、存、貸款賬戶查詢密碼進行修改。

七、受理投訴及建議，更好地為您服務(wù)，如果您對光大銀行的服務(wù)有任何不滿，請您隨時撥打 95595 客戶服務(wù)中心提出意見，我們會在第一時間給您滿意的答復(fù)。如果您有好的建議也請及時告訴我們，我們會在工作中及時加以改進，同時對您進行獎勵。

八、信息通知，您的貼身金融秘書（即將開通），您將通過手機短信、傳真、電子郵件、信件等多種渠道獲得銀行主動提供的重要信息，包括賬戶的變動、新業(yè)務(wù)的推薦、貸款到期提醒等多種金融信息。

九、外匯買賣，為您開辟的投資新渠道，您可以通過 95595 客戶服務(wù)中心自助辦理 24 小時個人實盤外匯買賣，同時我們會給您提供及時豐富的外匯交易信息。

十、銀證通，更方便的股票投資途徑，您可以通過 95595 客戶服務(wù)中心直接使用光大卡賬戶進行股票買賣、行情查詢、股票的申購和配售等多種操作，足不出戶，輕松炒股。

十一、投資理財咨詢（即將開通），專家點評，投資更理性，光大銀行客戶服務(wù)中心將集中一批優(yōu)秀的理財專家為您提供賬戶管理，債券、基金、保險、股票、新金融產(chǎn)品、投資組合的咨詢業(yè)務(wù)，整合金融、證券、保險等各行業(yè)的產(chǎn)品，根據(jù)客戶的需求提供個性化的專業(yè)理財服務(wù)。