金投網(wǎng)1月14日訊，有著“千足金”標(biāo)簽的千葉黃金耳釘，卻在熔改時，被發(fā)現(xiàn)耳針和耳壁經(jīng)煅燒變黑，讓消費(fèi)者于先生大呼上當(dāng)。
千葉方面回應(yīng)稱，配件用料不同是因工藝需求，雖然不是千足金但達(dá)到國標(biāo)要求，經(jīng)煅燒變黑為正?，F(xiàn)象，并非產(chǎn)品質(zhì)量問題。
近日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前部分首飾品牌專柜標(biāo)明或事先告知消費(fèi)者配件不是千足金，但仍有一些品牌不主動標(biāo)明和告知。
消費(fèi)者：黃金耳釘一燒就黑
于先生說，2012年7月，他在十里堡西單商場購買了一對由北京市千葉世紀(jì)珠寶首飾有限公司（下簡稱“千葉”）生產(chǎn)銷售的千足金黃金耳釘，今年10月，他愛人將之帶回老家一金店準(zhǔn)備改制成戒指，卻被告知“買上當(dāng)了”。
“老師傅重熔的時候，剛一燒，針和扣就變黑了，他說這材質(zhì)叫AU900，壓根不是千足金。”于先生說，“按我的理解就是，千葉把鐵棍混進(jìn)去當(dāng)成金子賣，花的是5.9克黃金的錢，但買的東西實(shí)際不夠重量。”他認(rèn)為商家這一行為涉嫌欺詐和以次充好。
于先生向記者出示了當(dāng)時購買耳釘時的標(biāo)簽，上面清楚地寫明“千足金耳釘”，“既然標(biāo)明‘千足金’并按黃金價格銷售，就不應(yīng)存在配件材質(zhì)與標(biāo)簽不符的情況，即使不能分別計算價格，也應(yīng)在購買之初做出說明。于先生認(rèn)為，普通消費(fèi)者無法區(qū)別千足金和足金，商家的“行規(guī)”侵害了消費(fèi)者的利益。
記者在走訪多家黃金珠寶店家時被告知，黃金飾品從主體到配件，都不可能出現(xiàn)經(jīng)煅燒變黑的情況。
商家：配件被燒黑很正常
千葉會員部負(fù)責(zé)人李女士稱，這款涉事黃金耳釘中的耳針、耳壁均屬于配件，其制造含量達(dá)到國標(biāo)要求，并經(jīng)國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。
“黃金首飾配件由于硬度需求，會在國標(biāo)委規(guī)定的含金量外添加其他貴金屬來確保佩戴需求，所以經(jīng)火燒后，配件部分發(fā)生變黑現(xiàn)象是正常的，并非質(zhì)量不合格的表現(xiàn)。”
她說，因此公司仍然不支持于先生“假一賠三”的訴求，但可提供以舊換新服務(wù)，如果消費(fèi)者堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可送權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)檢測，證實(shí)配件含量不達(dá)標(biāo)后可繼續(xù)索賠。
工商：涉事飾品符合國標(biāo)
此前，前往專柜詢問時，工作人員曾向于先生出示同類金飾品檢驗(yàn)報告，備注欄中寫明“配件金AU900”，并告知“配件都不是千足金，這是行規(guī)”，于先生質(zhì)疑還有這樣的行規(guī)，隨后轉(zhuǎn)向工商部門求助。
但市工商局朝陽分局12月1日向于先生出具的答復(fù)函稱，經(jīng)調(diào)查，千葉公司所售該黃金飾品執(zhí)行的是國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會推行的《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》（GB11887-2008），其《檢測報告》符合這一標(biāo)準(zhǔn)，故無法認(rèn)定存在違法行為，不予立案。記者獲悉，2008版國標(biāo)中規(guī)定，“首飾配件材料的純度應(yīng)與主體一致。
因強(qiáng)度和彈性的需要，配件材料應(yīng)符合以下規(guī)定：金含量不低于916％。（22K）的金首飾，其配件的金含量不得低于900％。。”
北京市京都律師事務(wù)所律師張雁峰介紹，就目前情況來看，認(rèn)定商家構(gòu)成欺詐比較困難，按照《合同法》相關(guān)規(guī)定，于先生以“重大誤解”為由要求退貨，可能是行之有效的維權(quán)途徑。
走訪：少數(shù)商家誠實(shí)標(biāo)注
記者走訪本市七家不同品牌的珠寶首飾專柜，對于“千足金”耳釘配件材質(zhì)，銷售人員多籠統(tǒng)表示“也是金的”，主動說明為“AU900”的僅有兩家。
千葉專柜的產(chǎn)品和于先生購買時已有不同，在標(biāo)簽上寫明“配件：AU900”，銷售人員補(bǔ)充說，“只要還來我們家以舊換新，配件重量也按千足金算進(jìn)去，跟現(xiàn)在賣的時候一樣，但如果去別家換，就得分開刨出去了。”
就目前市面上黃金耳釘分為“足金”和“千足金”的命名差異，多家工作人員均解釋，因?yàn)楣に囆枰?，有的首飾存在焊點(diǎn)。
所以不能標(biāo)注“千足金”，其中兩家香港品牌工作人員還介紹，該店所有耳釘均標(biāo)“足金”的做法，是目前較為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的，“除非金磚和一體完成的鐲子，根據(jù)最新要求，耳釘和項(xiàng)鏈以后都不能叫‘千足金’了。”
