建行網(wǎng)銀盾，是建設(shè)銀行近期新推出的高強度網(wǎng)上銀行安全產(chǎn)品，是將預(yù)先制作好的電子證書在銀行內(nèi)部環(huán)節(jié)就直接寫入USB Key中，即領(lǐng)即用。

客戶在網(wǎng)上銀行操作時，如果簽約并領(lǐng)取了預(yù)制證書即“建行網(wǎng)銀盾”，其以后的網(wǎng)上銀行操作將不再需要下載數(shù)字證書，改變了以往客戶在取得空白USB Key后，使用網(wǎng)上銀行之前還須手動下載證書的做法。操作流程更簡單、快捷。

不需下載更方便

采取預(yù)制證書USB Key后，下載證書的障礙將被清除，將會較大改善客戶應(yīng)用體驗。“數(shù)字證書從哪下載？”“下載了如何使用？”初次接觸網(wǎng)上銀行的人經(jīng)常會有這樣的疑問。

根據(jù)建行95533客戶服務(wù)中心對客戶的來電咨詢分析，此前建行客戶來電中有較大比例的咨詢與電子銀行應(yīng)用有關(guān)，而有關(guān)USB Key使用和證書下載又占電子銀行應(yīng)用的絕大部分。

從支付寶建行工作室等互聯(lián)網(wǎng)論壇看，有關(guān)USB Key和證書下載的問題也是論壇中客戶討論的熱點問題。

為了解決客戶這方面的煩惱，“建行網(wǎng)銀盾”面市了。

此后，建行客戶簽約并領(lǐng)取預(yù)制證書USB Key后，安裝好USB Key管理工具，可直接登錄并使用網(wǎng)上銀行，不再需要下載數(shù)字證書，簡化了操作流程。采取預(yù)制證書USB Key后，下載證書的障礙將被清除，將會較大改善客戶應(yīng)用體驗。同時，配合USB Key“無驅(qū)無軟”的特性，客戶首次使用網(wǎng)上銀行的流程也將得到更大改進。

另外，此前Windows操作系統(tǒng)的Vista版本不支持?jǐn)?shù)字證書下載到USB Key中，客戶簽約領(lǐng)取空白USB Key的，下載數(shù)字證書時可能操作較為繁瑣。而“建行網(wǎng)銀盾”，即預(yù)制證書USB Key推出后，由于不需要下載數(shù)字證書，可方便在Vista下使用。

建行福建省分行電子銀行相關(guān)人士介紹，“建行網(wǎng)銀盾”——預(yù)置證書USB Key的簽約流程與原空白USB Key簽約流程完全一致，不會增加任何環(huán)節(jié)。

預(yù)置證書更安全

在網(wǎng)上銀行客戶簽約之前，建行已經(jīng)制作好，并將數(shù)字證書下載到USB Key中“建行網(wǎng)銀盾”不僅簡化了網(wǎng)上銀行客戶的操作流程，降低網(wǎng)上銀行客戶使用門檻，在網(wǎng)上銀行的安全方面，也更勝一籌。

數(shù)字證書，是指可證實網(wǎng)上銀行客戶與其發(fā)起的交易，如轉(zhuǎn)賬匯款交易等有聯(lián)系的數(shù)據(jù)電文或者其他電子記錄。而USB Key，是指具備USB接口，具有一定的存儲空間，用以存儲用戶數(shù)字證書，實現(xiàn)對用戶身份認(rèn)證和交易信息加密的硬件設(shè)備，跟大家使用的U盤樣子相似。

目前，多數(shù)銀行向客戶發(fā)放的USB Key中，事先并沒有保存數(shù)字證書。

“就是說，客戶持有一個空的 USB Key，使用前就必須下載數(shù)字證書。”建行福建省分行相關(guān)人士介紹說，這樣，客戶在簽約網(wǎng)上銀行，并領(lǐng)取空白USB Key后，還需要登錄網(wǎng)上銀行，先將數(shù)字證書下載到空白的USB Key中。

“相對于在領(lǐng)用USB Key時就已經(jīng)通過銀行內(nèi)部環(huán)節(jié)安裝好了數(shù)字證書，由客戶自己通過國際互聯(lián)網(wǎng)下載證書，無疑有一定的風(fēng)險。”建行福建省分行電子銀行部相關(guān)人士說。

而“建行網(wǎng)銀盾”的創(chuàng)新之處，就是“預(yù)制證書”。“在網(wǎng)上銀行客戶簽約之前，建行已經(jīng)制作好，并將數(shù)字證書下載到USB Key中了。”

“建行網(wǎng)銀盾”——預(yù)制證書USB Key推出后，銀行預(yù)先生成并將數(shù)字證書下載到USB Key內(nèi)，在客戶簽約網(wǎng)上銀行時，生成客戶與USB Key的對應(yīng)關(guān)系，并將USB Key交付給客戶。

本來必須分兩步走，現(xiàn)在一步搞定。雖然只是小小細(xì)節(jié)的變化，卻大有妙處。