信用卡的主要功能是刷卡消費購物，刷卡購物有許多值得注意的知識，在此為廣大農(nóng)業(yè)銀行信用卡用戶歸納介紹，讓您得到更多的方便！

簽名確認

當您持農(nóng)業(yè)銀行信用卡進行消費時，要仔細核對簽購單據(jù)上的卡號、金額與自己的卡號、實際消費金額是否一致，確認無誤后再簽名。

為確保您賬戶的資金安全，商戶受卡人員可能會核對您的身份證件，敬請配合。

妥善保管單據(jù)

持農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費后，您應(yīng)妥善保管好消費單據(jù)，直至該筆交易已經(jīng)準確記入您的賬戶。建議您將單據(jù)保管半年以上，以便出現(xiàn)爭議時，可憑消費單據(jù)與銀行核對。

如您對所購買的商品不滿意，可持農(nóng)業(yè)銀行信用卡和消費單據(jù)到商戶辦理退貨。退貨完成后，商戶不會退還現(xiàn)金給您，而是由農(nóng)業(yè)銀行將該筆款項劃回您的賬戶。

當您持農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費時，如被拒絕受理或被要求支付額外費用，應(yīng)向商戶值班經(jīng)理反映。必要時，可向農(nóng)業(yè)銀行當?shù)匕l(fā)卡機構(gòu)投訴或致電農(nóng)業(yè)銀行客服熱線95599尋求幫助。

如您刷卡消費受阻，可能是以下原因：

原因一：消費額超過了您的可用額度，還款后可繼續(xù)使用。您也可致電農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)熱線95599查詢卡片狀態(tài)，并尋求增加臨時額度等相關(guān)幫助。

原因二：刷卡機出現(xiàn)故障或者通信線路繁忙，可與商戶協(xié)商采用人工授權(quán)的方式進行交易。

原因三：卡片背面的磁條已被消磁或損壞，請您到農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點申請換卡。