貴金屬交易里的出金是指資金由交易賬戶劃入銀行賬戶的過程稱為出金。一般是指貴金屬投資、股票投資、農(nóng)產(chǎn)品投資等投資項目通過交易界面、網(wǎng)銀、銀行柜臺進行出金。

問：為什么有時候出金出不了呢？

答：成功出金必須滿足以下條件：a、必須在正確的出金時間內(nèi)進行。b、出金的金額不能大于交易賬戶的凈資產(chǎn)。

問：為什么我的銀行里面顯示的席位（子賬戶）余額和你們交易系統(tǒng)上的凈資產(chǎn)不一致？

答： 建設(shè)銀行和華夏銀行是日終清算模式，一天銀行只和交易賬戶凈資產(chǎn)清算同步一次，清算后的銀行席位（子賬戶）資金應(yīng)該和交易中心結(jié)算時間4:00-6:00之間的交易賬戶凈資產(chǎn)一致。其中建設(shè)銀行清算時間是每天20:00-24:00，華夏銀行清算時間是每天4:00-6:00。

問：客戶出入金時間與資金的量有沒有限制？

答：出入金時間：建行、華夏（本行）、平安銀行的是周一到周五的早08:00-20:00；華夏（他行的）入金時間為：09:00-20:00，出金時間為：09:00-16:30（周一至周五)；農(nóng)行的入金時間是周一到周五07:00-23:00，出金時間為周一至周五07:00-23:00；節(jié)假日除外。